ＰＣの健康管理
highdy が皆様のパソコン(ＰＣ)技術に関するサポートをする場合、いつもお願いしていることがあります。
十分な健康管理がされているＰＣでは、とてもスムースに短時間に終わります。そうでない場合、時間がない時に限って、サポートに時間がかかってしまいます。
常に、以下に示すような正しい健康管理と技術を十分にマスターしておいていただけると、大変助かります。
ＰＣ中級者でなくても、初心者でも心得ておくべきことが沢山あります。
パソコンの健康管理
・ 自分のプロバイダーとの契約関連書類は、いつでも出せる状態です
か？
・ 自分の接続回線（ADSL、光、ケーブルTV回線）は、判りますか？
・ WiFi（無線LAN)接続（Bluetooth を含む）の方は、アクセスポ
イ ントの識別名（接続端末の型番）と SSID（暗号化キー）
を言え
ますか？
・ Micorosoft 社のアカウント（一種の権利）は、すぐに言えますか？
（Microsoft アカウント）
・ 複数所有している使用メールアドレス、登録名又は愛称（ハンドル
ネーム）の一覧表は作成してありますか？
・ 各種サービス、WEBサイト登録の ID、パスワードなどの登録情報
の一覧表は作成してありますか？
・ OSのバージョン、プロダクトキID(Windows キー ＋ Pause キーで
確認できる)はすぐに、判りますか？
・ Micorosoft
Office のバージョン、プロダクトキーは、すぐに判りま
すか？
・ 自分が使っているＰＣのセキュリティソフトの会社名と商品名は言え
ますか？できれば、そのバージョンも。
（highdy に限らず、ＰＣメーカーのサポートを受ける場合に、尋ね
られることがあります。）
・ ＰＣのセキュリティソフト、Microsoft、各種使用ソフト のアップデ
ート（アップグレードではない）は、確実にいつもやっていますか？
・ ブラウザの名前とバージョンは、すぐに判りますか？
・ パソコンの健康な時の「システムの復元ポイント」は、こまめに作
成していますか？
・ フリーソフトのダウンロード、三つの解凍・インストール法、三つ
のアンインストール法はマスターしていますか？
・ ＰＣがフリーズ（固まった）場合の正しい対処法は、覚えています
か？
・ パソコン（ノート型の場合）を電源に繋ぎっぱなしにしていません
か？（パソコンの電源管理）
・ ＰＣをきれいな環境（菓子くずの落ちていたり、灰皿が近くにある
机、ごみの飛散する工場、布団の上などでない場所）で使っていま
すか？（冷却ファンがチリを吸い込んで寿命を短くします。）
以下はどれか一つ以上いつでも使える状態ですか？
（サポートを受けるための準備）
・ Gmail
・ Google ハングアウト
・ TeamViewer は、最新
下記の参考資料を見ながら、いつも健康管理に気を付けよう！
